🚨 Siteniz mi engellendi? Panik yapmayın! Bu rehberdeki adımları takip ederek müşteri kaybını minimize edebilirsiniz.
İlk 30 Dakika: Acil Aksiyonlar
Site engellendiğinde hız kritiktir. Müşterileriniz her dakika sitenize ulaşamadığında potansiyel kayıp yaşarsınız. İşte yapmanız gerekenler:
1 Engellemeyi Doğrulayın
BTK sorgulama sayfasından (internet.btk.gov.tr/sitesorgu) engelleme durumunu kontrol edin. Karar numarasını ve tarihini not alın.
2 Yedek Domain'i Aktifleyin
Önceden hazırladığınız yedek domain'i aktifleştirin. DNS ayarlarını güncelleyin ve sitenizin yeni adreste çalıştığından emin olun.
3 Müşterileri Yönlendirin
Telegram grubu, WhatsApp, e-posta listesi veya sosyal medya üzerinden yeni adresi duyurun.
✅ BTK Sorgu Bot (TİB Sorgu Bot) kullanıcısıysanız: Oto-Geçiş özelliği sayesinde yedek domain'iniz otomatik olarak takibe alınır ve siz zaten engelleme anında bildirim almışsınızdır! BTK sorgu ve TİB sorgu otomatik yapılır.
Neden Önceden Hazırlık Önemli?
Site engellendiğinde yedek domain'iniz hazır değilse:
- ❌ Yeni domain almak için zaman kaybedersiniz
- ❌ DNS propagasyonu 24-48 saat sürebilir
- ❌ Müşterileriniz nereye gideceğini bilemez
- ❌ Rakiplerinize trafik kaybedersiniz
💡 Pro Tip: En az 2-3 yedek domain hazır bulundurun. Domain'ler ucuzdur, müşteri kaybı pahalıdır.
Engelleme Sonrası Zaman Çizelgesi
0-5 Dakika
BTK Sorgu Bot bildirimi alın, engellemeyi doğrulayın
5-15 Dakika
Yedek domain'i aktifleştirin, DNS güncellemelerini yapın
15-30 Dakika
Tüm kanallarda yeni adresi duyurun
1-24 Saat
Müşteri sorularını yanıtlayın, geçiş sürecini yönetin
1-7 Gün
Hukuki değerlendirme yapın (gerekirse)
Hukuki Süreç: İtiraz Etmeli miyim?
Engelleme kararına itiraz etmek mümkündür, ancak bazı faktörleri değerlendirmeniz gerekir:
İtiraz Ne Zaman Mantıklı?
- İçeriğiniz gerçekten yasalara uygunsa
- Haksız bir engelleme olduğunu düşünüyorsanız
- Marka değeriniz ve domain tarihi önemliyse
İtiraz Süreci
- Engelleme kararının detaylarını öğrenin (mahkeme kararı mı, idari karar mı?)
- Bir avukatla görüşün
- Sulh Ceza Hakimliğine itiraz dilekçesi verin
- Sonucu bekleyin (genellikle 7-15 gün)
⚠️ Dikkat: Hukuki süreç zaman alır. Bu süreçte yedek domain'le işinize devam etmeniz önerilir.
BTK Sorgu Bot ile Hazırlıklı Olun
Engellemeye karşı en iyi savunma hazırlıklı olmaktır. BTK Sorgu Bot ile:
- ✅ Domain'leriniz 7/24 takip edilir
- ✅ Engelleme anında bildirim alırsınız
- ✅ Oto-Geçiş ile yedek domain otomatik aktifleşir
- ✅ Müşteri kaybını saniyelerle sınırlarsınız
🚀 48 saat ücretsiz deneyin! Telegram'da @tibktt_bot'a /baslat yazarak hemen başlayın.